よくある質問

よくある質問

Q: 会員登録を削除したい?
A: 恐れ入ります。退会というシステムがございませんのでお手数でもお問い合わせフォームよりその旨ご指示をお願い申し上げます。

Q: 毎回価格が変わるがどうして？
A: 当ストアは国外の為替に連動して一日3回価格の修正がされます。ご利用に際しましては円高という時期を見てお申込みをされる事も経済的な手順の一つになります。

Q: 申し込みをしたが、確認のメールが届かない
A:インターネットの仕組みでEメールの不着や迷惑メールに振り分けされる場合がございます。お申込みされた時のEメールでご遠慮なくお問い合わせください。

Q: 到着時期が知りたい
A:発送後、お荷物は出荷国、日本国内で税関の手続きが発生しますので正確な到着期日をお知らせする事はできません。概ねの到着期日は商品ページに発送便の種類に記載されておりますのでご参考にしてください。

Q: 関税がかかるケースが知りたい。
A: 国内での関税は商品の推定原価プラス送料が日本円で1万円以上の場合課税対象になるようです。お買い物金額では16,666円程度までは関税・消費税は免除されるとされています。
尚、配達員に関税の請求を受けた場合は誠に申し訳ありませんがお客様ご負担でお願い申し上げます。